Microsoft 365-backup

Microsoft driftar tjänsten. Innehållet är kundens eget ansvar. En raderad e-post, en överskriven SharePoint-mapp eller ett avslutat användarkonto är kundens problem att återställa — inte Microsofts.

Tre produkter i vårt sortiment täcker Microsoft 365, och de är olika breda. Valet styrs av två saker: vilka arbetslaster kunden behöver skydda — Teams och Entra ID finns bara i en av dem — och hur licensen räknas, per Microsoft-licens i tenanten eller per skyddad användare.

ARJ Distribution säljer uteslutande via återförsäljare och MSP:er i Norden — Sverige, Norge, Danmark, Finland och Island — aldrig direkt till slutkund.

Microsoft går inte in och återställer en raderad mapp åt kunden. Det är en delad ansvarsmodell, och den stora delen av ansvaret ligger på kunden.

Varför Microsoft 365 behöver backup

Microsoft gör sin del: tjänsten är igång efter driftstörningar, infrastrukturen är redundant, och hela plattformen replikeras internt. Det är deras uppgift, och den sköter de väl.

Det Microsoft inte gör — och berättar att de inte gör — är att skydda kunden mot sig själv. Papperskorgen töms efter 30–93 dagar beroende på arbetslast. En användare som raderade sin inkorg för ett år sedan kan inte få den tillbaka. En SharePoint-mapp som skrivs över går att återställa ett tag, men inte för alltid. Ett avslutat användarkonto tas slutligen bort, med allt innehåll med sig.

Där kommer backupprodukten in. Den tar en kopia utanför tenanten, med egen retention, egen åtkomstkontroll, och en egen återställningsväg. En kund som vill kunna gå tillbaka till en specifik dag för sex månader sedan — oavsett vad som hänt mellan då och nu — behöver en backupprodukt. Microsofts egen replikering löser inte den frågan, oavsett licens.

Scenarierna som brukar driva affären:

• Felaktig radering. En mänsklig miss — raderade en mapp, tömde fel papperskorg, körde ett skript med fel parametrar. Långt vanligare än ransomware, och den vanligaste anledningen till att en backup faktiskt behöver användas.
• Ransomware och kapade konton. Microsoft 365 är mål som allt annat, och ett angrepp hittar vanligen in via ett kompromissat användarkonto. När angriparen är inne försvinner innehållet på samma sätt som från en kontaminerad filserver.
• Avslutade anställningar och licensavveckling. E-post, OneDrive och Teams-chattar behöver sparas efter att licensen tagits bort — både av praktiska skäl och för regelefterlevnad.
• Rapportkrav och granskningar. SOC 2, ISO 27001, NIS2 och DORA ställer alla frågor om var kundens data finns och hur den kan återställas. En kopia utanför Microsofts kontroll är ett konkret svar.

Tre produkter täcker olika brett

Alla tre har samma grundfunktion: en kopia av M365-innehållet som ligger utanför Microsofts tenant, med egen retention och åtkomstkontroll. Men de skiljer sig på flera avgörande sätt — vilka arbetslaster som täcks, var lagringen ligger, och vilken större konsol de hör hemma i.

Teams och Entra ID finns bara i Hornetsecurity. Varken Xopero ONE eller GitProtect stöder dem, och det finns inget utlovat releasedatum för Teams i någondera produkten. Behöver kunden Teams-backup eller Entra ID-backup är valet därmed gjort.

Hornetsecurity 365 Total Backup

Den bredaste täckningen av de tre. Sju arbetslaster: postlådor, OneDrive, SharePoint, Teams, Planner, OneNote och Entra ID. Backup körs automatiskt flera gånger per dygn utan att kunden schemalägger den själv. Obegränsad lagring och retention, individuell AES-256-nyckel per backup, oföränderliga kopior.

Lagringen ligger i Hornetsecuritys datacenter — region väljs vid upplägget. Kunden anger inte en egen lagringsplats, utan får en färdig tjänst med lagring inkluderad.

Täcker inte: Public Folders, Site Assets Libraries, Wiki Sites, Microsoft Purview, Yammer, SharePoint Custom Lists, papperskorgar eller filer med Sensitivity Labels.

Hör hemma i Hornetsecurity Control Panel — samma MSP-portal där VM Backup, Email Security och övriga Hornetsecurity-tjänster hanteras. En partner som redan har kundens VM-skydd eller e-postsecurity i Control Panel ser 365 Total Backup bredvid dem, med samma kundlista.

Xopero ONE

Täcker Exchange Online, OneDrive och SharePoint. SharePoint kräver licensnivån Microsoft 365 PRO. Teams och Entra ID omfattas inte.

Lagringen väljer kunden själv — lokal katalog, SMB, NFS, AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Azure Blob eller Xopero Cloud Storage. Lagringen köps separat, vilket ger kunden kontroll över var data ligger och hur mycket den kostar.

Hör hemma i Xopero ONE-konsolen — samma produkt som skyddar klienter, servrar, virtuella maskiner, databaser och NAS. En kund som redan har sin övriga infrastruktur hos Xopero ONE får M365 i samma konsol.

GitProtect

Samma M365-täckning som Xopero ONE: Exchange, OneDrive, SharePoint. Teams och Entra ID omfattas inte. Obegränsad lagring ingår — en reell skillnad mot Xopero ONE.

Lagringen väljer kunden själv, på samma sätt som i Xopero ONE — moln eller lokal lagring, med fri lagring inkluderad för M365-delen.

Hör hemma i GitProtect-konsolen — samma produkt som skyddar Git-repon, Jira och Confluence. En kund som redan har sin DevOps-stack hos GitProtect får M365 i samma konsol.

Vem räknas i licensen

Licensmodellerna skiljer sig mellan Hornetsecurity och de två Xopero-produkterna. Vilken som passar beror på kundens miljö och vad som också ska skyddas — inte på vilken modell som är ”bättre” i sig.

Hornetsecurity 365 Total Backup — per Microsoft-licens i tenanten

Räknas per Microsoft-licens som har SharePoint, OneDrive eller Teams. Partnern licensierar alla sådana användare i tenanten — inte bara dem som faktiskt behöver backup. Det är full tenant-licensiering.

När det passar: när de flesta anställda jobbar aktivt i Microsoft 365 och deras innehåll är värt att skydda. En kontorsmiljö, en konsultverksamhet, en organisation där mejlen och SharePoint-filerna är jobbet.

Och där kunden också använder Hornetsecuritys e-postskydd — Spam/Malware Protection, ATP eller 365 Total Protection — blir full tenant en direkt fördel. Hela tenanten är täckt både i e-postskyddet och i backupen; inget konto hamnar utanför. Att lämna en delmängd oskyddad i det läget skulle innebära ett hål i helhetsskyddet mot ransomware.

Xopero ONE och GitProtect — per skyddad användare

Räknas per användare som faktiskt skyddas. Partnern och kunden väljer tillsammans — alla kan licensieras, eller bara de användare där M365-innehållet verkligen är värt att skydda.

När det passar: när kunden har mycket personal som har M365-licens för e-post men gör sitt egentliga arbete i andra system utanför M365 — ett ERP, ett tillverkningssystem, ett journalsystem, en butikskassa. När mejlen är lågvärdig och innehållet som ska återställas i realiteten ligger någon annanstans, är det inte alltid motiverat att betala för backup av hela tenanten.

Där kan Xopero ONE eller GitProtect sättas till att skydda bara nyckelpersoner — ledning, redovisning, säljare, HR, projektledning — och lämna resten utanför.

Och alla kan licensieras om kunden vill det — produkten låser inget till en delmängd. Flexibiliteten är ett val, inte en begränsning.

Vad som räknas som en ”protected resource” i Xopero ONE är inte publicerat av leverantören än. Vi arbetar med dem på en bekräftad definition per arbetslast med räkneexempel. Fråga oss innan ni offererar en specifik tenant — vi räknar på den tillsammans med er.

Så väljer ni i praktiken

Tre frågor avgör, och de kommer i ordning. Hoppa aldrig frågan om Teams och Entra ID — svaret där kan köra över allt annat.

1. Behöver kunden Teams, Planner, OneNote eller Entra ID?

Ja → Hornetsecurity 365 Total Backup. De andra två har inte dessa arbetslaster, och inget utlovat releasedatum finns. Resten av frågorna är då akademiska.

Nej → gå till fråga 2.

2. Hur stor del av tenanten behöver faktiskt backup?

Alla eller nästan alla → full tenant hos vilken som helst av de tre fungerar. Hornetsecurity räknar hela tenanten automatiskt; Xopero ONE och GitProtect kan också licensiera hela tenanten om kunden föredrar det. Vilken produkt som blir billigast i absoluta tal beror på licensnivån och antalet; fråga oss.

Bara en delmängd — nyckelpersoner, administratörer, säljare, ekonomi — medan övriga användare bara har mail och jobbar i andra system → Xopero ONE eller GitProtect, eftersom de kan licensiera per skyddad användare. Gå till fråga 3 för att välja mellan dem.

3. Vad skyddar ni utöver Microsoft 365 för kunden?

• Fysiska servrar, virtuella maskiner, klienter, databaser eller NAS → Xopero ONE. En konsol för kundens hela infrastruktur, med M365 bredvid resten.
• Hornetsecurity VM Backup, Email Security eller andra Hornetsecurity-tjänster → Hornetsecurity 365 Total Backup. Allt ligger i samma Control Panel.
• Git-repon, Jira eller Confluence → GitProtect. En konsol för hela DevOps-stacken, med M365 bredvid resten.
• Inget av ovan — enbart Microsoft 365 → Hornetsecurity för bredaste täckning, eller Xopero/GitProtect om licensflexibiliteten per användare passar prisbilden bättre.

Fallgropar att veta om

Backuphistoriken går inte att flytta mellan produkterna

Hamnar kunden med fel produkt går det inte att låta en annan produkt ärva kopiorna. Historiken börjar om. Valet måste göras rätt från början — det hör hemma i partnerns offert, inte som en upptäckt två år senare.

Ingen dubbellicensiering mellan Xopero ONE och GitProtect

Hamnar kunden med både Xopero ONE och GitProtect — vilket kan hända när en kund skyddar både infrastruktur och DevOps-stack — kan M365-licenserna aktiveras i endera kontot. Samma användare licensieras aldrig två gånger.

Entra ID-backup kräver Entra ID P1

Gäller i Hornetsecurity 365 Total Backup. Är kunden på Entra ID Free omfattas inte Entra ID av backupen, oavsett vilken 365-licens de har.

Klientbackup är inte Microsoft 365-backup

Hornetsecuritys Endpoint Backup avvecklas den 1 mars 2027 — det är en separat klientbackup-produkt för Windows och macOS, inte en del av 365 Total Backup. Microsoft 365-backupen påverkas inte av avvecklingen. Behöver kunden klientbackup är det en egen fråga som Xopero ONE löser.

Ingen tidsangivelse för Teams i Xopero eller GitProtect

En changelog hos Xopero har tidigare antytt att Teams skulle komma. Det är överspelat. Xoperos officiella besked oktober 2026: Teams omfattas inte, i varken Xopero ONE eller GitProtect, och det finns inget utlovat datum. Sälj aldrig på ett framtida Teams-stöd i de här produkterna.

Fem frågor att ställa kunden

De här fem avgör vilken produkt och vilken nivå som passar, och vi behöver svaren för att kunna räkna på en affär:

1. Vilken Microsoft 365-licens har kunden, och hur många användare? Antalet påverkar både pris och licensmodell — full tenant eller selektiv — och licensnivån avgör vilka arbetslaster som finns.
2. Hur många av tenantens användare gör faktiskt sitt arbete i Microsoft 365? Alla, de flesta, eller bara en delmängd? Det svaret styr direkt mot Hornetsecurity (full tenant) eller Xopero/GitProtect (per skyddad användare).
3. Behöver kunden Teams-chattar och kanaler i backupen? Behövs också Entra ID eller Planner? Ja på någondera → Hornetsecurity.
4. Vad skyddar ni också för kunden? VM Backup → Hornetsecurity ligger närmast. Infrastruktur → Xopero ONE. Git-stack → GitProtect. Ingen övrig stack hos er → valet styrs av fråga 2 och 3.
5. Finns en M365-backup redan hos kunden? Ligger den hos en annan leverantör kan backuphistoriken inte flyttas med. Byte betyder att starta om från noll, och planera retentionen därefter.

När de fem svaren är på bordet går resten av offerten snabbt. Hör av er innan ni skickar — vi kontrollerar antalet, licensnivån och lagringsbehovet, och ger er aktuell prislista.

Därför via distributör

Vi säljer inte till slutkund. Det är inte en artighet utan affärsmodellen: allt går via er, och vi konkurrerar aldrig med er hos kunden.

Vad ni får utöver licenserna: teknisk försäljningshjälp innan affären, hjälp i proof of concept, support på svenska och engelska, och en kontaktperson som känner er affär i stället för ett ärendenummer. Licensmodellerna skiljer sig mellan de tre produkterna — berätta hur kundens miljö ser ut, så räknar vi tillsammans med er.

Kom igång

Berätta vilken Microsoft 365-licens kunden har, hur många användare, och om Teams eller Entra ID behöver omfattas. Så säger vi vilken av produkterna som passar och vad den kostar.

Läs vidare

• Hornetsecurity 365 Total Backup — produktsidan
• Xopero ONE — klienter, servrar, databaser, VMware, Hyper-V och Microsoft 365
• GitProtect — DevOps-backup och Microsoft 365
• Backup — översikt över alla arbetslaster

eller boka ett kort tekniskt samtal

Om innehållet på den här sidan. Det här är en säljinriktad översikt — inte fullständig produktdokumentation. Uppgifterna är kontrollerade mot leverantörernas egen dokumentation i oktober 2026 och vi ser över dem löpande, men funktioner, systemkrav och versionsstöd ändras — och en ändring kan passera oss. Stäm därför alltid av mot leverantörens aktuella dokumentation innan något utlovas till en kund: Hornetsecuritys kunskapsbas och Xoperos helpcenter för Xopero ONE. Är ni osäkra är det snabbare att fråga oss — vi tar frågan med leverantören och återkommer med ett besked ni kan luta er mot i en offert. Och fungerar något inte som det står — här eller i leverantörens dokumentation — säg till oss. Vi anmäler det till leverantören och rättar sidan.