Klientbackup med Xopero ONE

Det här är sidan om backup av slutanvändares datorer — bärbara och stationära, i Windows, macOS och Linux. Mail och OneDrive sitter i Microsoft 365-backupen och täcks på egen sida; här handlar det om vad som finns utanför tenanten: filerna på enheten, de lokala profilerna, de installerade programmen och, för de maskiner där det går, hela systemdisken.

ARJ Distribution säljer uteslutande via återförsäljare och MSP:er i Norden — Sverige, Norge, Danmark, Finland och Island — aldrig direkt till slutkund.

När det är användaren själv som ringer in är det sällan servern som gått ned. Det är hennes dator, hennes dokument, hennes profil — och klockan tickar från att hon ringer till att hon kan jobba igen.

Varför klientbackup behövs

Teorin är att allt viktigt finns i molnet. I praktiken finns det alltid något som ligger på maskinen: ett projekt mellan versionsstyrningarna, ett lokalt skript, en nedladdad kundfil, en PST som ingen vill tala om, en certifikatcache. Och den profil som har sparade inloggningar, en bokmärkeslista som växt över två år, och de små justeringar som gör att användaren är produktiv just på sin dator.

Det vanligaste ärendet är inte att en laptop blir stulen. Det är en diskkrasch i en maskin som är tre år gammal, en profil som trasas efter en OS-uppdatering, en krypterad mapp efter ett ransomwareangrepp som nådde en enda användare, eller en konsult som packar ihop och tar med sig datorn. I alla fyra fallen är frågan densamma: vad kommer tillbaka, och hur fort?

Mail och OneDrive ligger utanför den här sidan — det hanteras i Microsoft 365-backupen. Men mail är inte där hela arbetet sker. En säljare har en lokal CRM-export. En redovisningskonsult har en kopia av kundens Fortnox-fil. En utvecklare har en lokal kopia av ett repo som ännu inte är pushat. När laptoppen slutar fungera är det de filerna som avgör om morgondagen går.

Det här skyddas

Xopero ONE arbetar med en agent installerad på klienten. Vilka maskiner som täcks beror på operativsystemet; leverantören listar följande versioner som stödda:

Tre nivåer av backup finns på klienten:

• Filnivå. Ni väljer vilka mappar och filer som ska skyddas — användarprofilen, dokumentmappar, lokala projektkataloger, de PST:er och arbetsmaterial som inte ligger i molnet. Vanligaste läget för en kontorsmaskin.
• Image-nivå. En kopia av hela systemdisken, inklusive OS, applikationer och alla filer. Större backup, men gör en komplett återställning av maskinen snabbare än att installera om från början. Image-nivå för Linux lades till i produktversion 2.4.0 — tidigare bara Windows och macOS.
• Bare-metal recovery. Återställning av en hel maskin till ny hårdvara, utan att först installera OS. Används när diskkrasch eller stöld är scenariot — eller när en konsult tar med sig sin dator.

Återställning

På klienten är frågan ofta inte om data finns kvar, utan om användaren kan jobba inom timmen eller måste vänta en dag. Återställningsvägarna skiljer sig därför:

• Enskilda filer. Konsolen eller agenten på en annan maskin plockar fram en fil, en mapp eller en version. Vanligaste förfrågan, vanligtvis klar inom minuter.
• Hela profilen eller en delmängd. Dokument, Skrivbord, Nedladdningar och appdata som helhet, när användaren står på en ersättningsmaskin eller en ominstallation är gjord.
• Image-återställning. När maskinen i övrigt är hel men behöver tillbaka ett tidigare tillstånd — eller när en Linux-installation med image-nivåsbackup från 2.4.0 och senare ska restaureras.
• Bare-metal. Till ny eller formaterad hårdvara, utan ett manuellt OS-installationssteg före.

Lagringsalternativ

Backupen landar där ni och kunden vill. Xopero ONE låser inte in er till ett lagringsmål — valet är praktiskt och ekonomiskt, inte produktbundet:

• En lokal katalog, SMB- eller NFS-utdelning (NFS v2 och v3; inte v4) hos kunden eller er själva.
• AWS S3, Wasabi, Backblaze B2, Google Cloud Storage eller Azure Blob.
• Vilken S3-kompatibel lagring som helst.
• Xopero Cloud Storage — Xoperos egen, inom EES.

Oföränderlig lagring — immutability — stöds mot AWS, Wasabi och Backblaze B2. Det är där en angripare som nått in i miljön inte kan radera backupen bakom er. För klientbackup är det inte alltid motiverat — kostnad och ändamål avgör — men möjligheten finns.

Fyra frågor att ställa kunden

1. Vilka filer skulle sakna om datorn gick sönder i morgon bitti? Svaret visar om kunden tänker på “allt ligger i molnet” eller faktiskt vet vad som ligger lokalt.
2. Hur många maskiner har ni, och hur många av dem är bärbara utanför kontorsnätet mer än halva tiden? Det avgör vilken typ av lagring som är rimlig och hur backupen schemaläggs.
3. Linux-maskiner — behöver ni image-nivå? Om ja, se till att agentversionen är 2.4.0 eller senare.
4. Hur länge ska filer från en avslutad medarbetare finnas kvar? Policyfråga som ofta glöms tills den aktualiseras — bättre att ta vid införandet än när en gammal mapp plötsligt behöver fram.

Därför via distributör

Vi säljer inte till slutkund. Det är inte en artighet utan affärsmodellen: allt går via er, och vi konkurrerar aldrig med er hos kunden.

Vad ni får utöver licenserna: teknisk försäljningshjälp innan affären, hjälp i proof of concept, support på svenska och engelska, och en kontaktperson som känner er affär i stället för ett ärendenummer. Hur licensen räknas för just den här kundens uppsättning går vi igenom tillsammans med er innan ni offererar — i Xopero ONE är det en per skyddad resurs, och klientbackup är en av de arbetslaster där vad som räknas som en resurs är rakt.

Kom igång

Berätta hur kundens klientpark ser ut — hur många maskiner, vilka operativsystem och hur mycket av arbetet som faktiskt är spritt över laptopparna i stället för att ligga centralt. Då säger vi vad som går att lova och vad det kostar.

Läs vidare

• Backup av servrar och databaser
• Backup av Microsoft 365
• Backup — översikt över alla arbetslaster

eller boka ett kort tekniskt samtal

Om innehållet på den här sidan. Det här är en säljinriktad översikt — inte fullständig produktdokumentation. Uppgifterna är kontrollerade mot Xoperos egen dokumentation i oktober 2026 och vi ser över dem löpande, men funktioner, systemkrav och versionsstöd ändras — och en ändring kan passera oss. Stäm därför alltid av mot leverantörens aktuella dokumentation innan något utlovas till en kund: Xoperos helpcenter för Xopero ONE. Är ni osäkra är det snabbare att fråga oss — vi tar frågan med leverantören och återkommer med ett besked ni kan luta er mot i en offert. Och fungerar något inte som det står — här eller i leverantörens dokumentation — säg till oss. Vi anmäler det till leverantören och rättar sidan.